С внедрением ИИ все больше реклама становится персонализированной, а значит, кто ее не персонализировал, будет терять как выручку, так и клиентов по сравнению с конкурентами, которые это сделали.
Как сделать персонализацию?
1. Начните собирать данные о клиентах. Чем полнее информация, тем точнее можно адаптировать предложение.
2. Для потенциальных клиентов получайте данные из рекламных платформ.
3. Для существующих клиентов фиксируйте и храните информацию в CRM-системе.
4. Модельный аппарат анализируют данные и формируют персонализированное предложение.
5. Кампейн-менеджер показывает его клиенту.
Мое агентство Labmarketing помогает с персонализацией сайтов. Модельный аппарат может подстраивать под каждого посетителя:
- Рекомендации товаров и услуг.
- Контент.
- Интерфейс.
- Сам продукт.
Если интересно, напишите - расскажу подробности!
Капитализм направляет изобретательность и энергию всего общества на достижение одной цели - заставить вас тратить деньги. Так поддерживается жизнь системы: бесконечный круг соблазнов - от спонтанной покупки жвачки у кассы до подписки на вип-тариф с обещанием "уникальных преимуществ" вроде премиум-иконки профиля.
Несмотря на минусы, капитализм - это лучшее, что у нас сейчас есть, в другое пока человечество не умеет.
Но в игре "заставь потребителя потратить" можно зайти слишком далеко. Например, как сейчас делают некоторые корпорации и подают плохой пример другим. Попробуйте отписаться от Яндекс Плюс - и вы поймёте, насколько сильно компания хочет выжать из вас внимание и каждую копейку. В погоне за эффективностью, чтобы в отчетах показать рост на доли процента, корпорации добра превращаются в корпорации зла.
Это и есть неэтичный маркетинг - когда деньги становятся важнее людей.
А ведь маркетинг, по-хорошему, должен помогать. Соединять ценное с нуждающимся. Давать, а не выжимать. Баланс между прибылью и совестью - не роскошь, а единственный способ не превратиться в чудовище под лозунгом "бизнес - это бизнес".
Весь маркетинг с точки зрения этики можно поделить на:
- Хороший маркетинг - сводит потребности людей с продуктами, которые им нужны, доносит информацию о пользе.
- Плохой маркетинг - навязывает ненужное, вводит в заблуждение, заставляет хотеть то, что не несет пользы.
Делайте хороший маркетинг во всех его смыслах.
Сегодня подниму больную тему для малого и среднего бизнеса. Сколько денег тратить на рекламу. Все хотят за минимальный бюджет (иногда даже 5 000 руб.😂) получить максимум результата (продажи на миллионы). Особенно сейчас, когда конкуренция и экономические ограничения стали самыми сложными за последние десятилетия.
Стоит понять одну вещь - нормальная реклама стоит денег. Оценивать надо не сколько на нее потратили, а какой ROI, то есть, как окупается каждый рубль вложенный в рекламу.
Но стоит учесть еще несколько моментов.
- Первое. Вложения в рекламу имеет чаще всего отложенный эффект. На максимальную эффективность она выйдет через несколько месяцев за счет увеличения узнаваемости, накопления положительной репутации и оптимизации на основе полученной аналитики.
- Второе. Считать окупаемость рекламы надо по LTV, то есть, сколько денег клиент принесет за все время взаимодействия с компанией. Очень часто первая покупка только отбивает затраты на рекламу, а прибыль компания получит со следующих.
Сколько тратить в деньгах? Есть классическая формула:
- 8-10% от оборота (иногда прибыли) - это минимум, когда компания получит приемлимые результаты.
- 10-15% - среднестатистический показатель для малого и среднего бизнеса.
- 20% и более - это когда нужно агрессивно увеличить долю рынка.
Суммы меньше - это самоуспокоение, но редко когда принесут значимые результаты. Хотя, бывают, исключения.
