Посты #CRM

Презентация обновлений Битрикс24. Что нового?

10.11.2025

6 ноября Битрикс24 выкатил новое обновление. Главные фичи связаны с ИИ.

Что завезли?

1) Новый BitrixGPT 5, собственная LLM от Битрикс.
2) AI агентов, которых можно будет создавать самостоятельно.
3) Новые ИИ функции по распознаванию и выполнению команд у помощника Марта.
4) Заполнение сделок на базе чата с клиентом.
5) Постановку голосовых задач через транскрибацию речи.
6) Онлайн-запись на бронирование времени.
7) Новые функции в мессенджере: голосовые сообщения, видеокружки, транскрибация речи, автоудаление сообщений, защита от копирования, папки с чатами.
8) Двухфакторную аутентификация.
9) Немного украшательств: новые эмодзи, стикеры и распознавание эмоций в сообщениях.

Мои мысли: Битрикс24 идет в ногу с трендами - это плюс. Но хотелось бы, чтобы старые функции тоже обновлялись и улучшались.

Комментарии

Одна вещь сделает CRM эффективной

16.10.2025

Не первый год внедряю CRM и уже есть насмотренность, как компании ей пользуются спустя время.

Все говорят про крутые фичи, AI, интеграции, сайты, отчёты… Но есть только одна вещь, от которой зависит станет ли CRM удобным помощником или костылем, который будут вести в добровольно-принудительном порядке.

Это - юзабилити. Если сотрудники не понимают, куда кликать, теряют данные или делают лишние шаги - никакие фичи не спасут.

Если вам нужна именно удобная CRM, обращайтесь. Делаю их с 2020 года, как на базе популярных CRM систем, так и кастомных разработок.

Комментарии